Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Odkrywaj świat. Samolotem przez Warszawę

Więcej
Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Parkuj tanio bezpośrednio na lotnisku

Więcej
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Więcej
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Plan time
23.06.2025 23:55
Aircraft type
A320
10:10
TVS1387
Varna
Więcej
10:10
TVS1387
Varna
Plan time
24.06.2025 10:10
Aircraft type
A320
05:05
TVS1386
Varna
 – NÁSTUP 04:50
Więcej i
05:05
TVS1386
Varna
NÁSTUP 04:50
Plan time
24.06.2025 05:05
Aircraft type
A320
05:10
TVS2594
Antalya
 – NÁSTUP 04:55
Więcej i
05:10
TVS2594
Antalya
NÁSTUP 04:55
Plan time
24.06.2025 05:10
Aircraft type
A320
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Więcej
23:55
TVS1317
Korfu/Kerkyra
Plan time
23.06.2025 23:55
Aircraft type
A320
05:05
TVS1386
Varna
 – NÁSTUP 04:50
Więcej i
05:05
TVS1386
Varna
NÁSTUP 04:50
Plan time
24.06.2025 05:05
Aircraft type
A320
05:10
TVS2594
Antalya
 – NÁSTUP 04:55
Więcej i
05:10
TVS2594
Antalya
NÁSTUP 04:55
Plan time
24.06.2025 05:10
Aircraft type
A320
10:10
TVS1387
Varna
Więcej
10:10
TVS1387
Varna
Plan time
24.06.2025 10:10
Aircraft type
A320

Zagubiony bagaż

Jeśli po przylocie nie znajdziesz na pasie swojego bagażu, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Na podstawie podanych informacji pracownik biura sporządzi protokół tzw. PIR. Zostanie on wprowadzony do systemu centralnego. W chwili kiedy bagaż dotrze na lotnisko skontaktuje się z Tobą pracownik służby rozwożącej bagaże i dostarczy go pod wskazany adres. Bagaż zostanie przekazany w zamian za Twoją kopię protokołu.
Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony, mimo że dzieje się tak niezwykle rzadko, otrzymasz wskazówki jakie kroki należy podjąć w kontaktach z odpowiedzialnymi liniami lotniczymi.

Uszkodzenie bagażu

Jeśli po odebraniu bagażu stwierdzisz, że jest on uszkodzony, zgłoś się do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów. Jeśli jest to możliwe sprawdź, czy w bagażu niczego nie brakuje. Przygotuj kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego. Pracownik działu reklamacji razem z Tobą przejrzy bagaż i sporządzi protokół PIR. Udzieli również wskazówek jakie dalsze kroki należy podjąć. Zazwyczaj konieczne jest wysłanie, pod podany adres, dokumentu o cenie naprawy bagażu (ewentualnie potwierdzenie o niemożliwości naprawy), kopii biletu oraz kwitu bagażowego. Następnie w tej sprawie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel dotycznych linii lotniczych.

Kontakt:

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135

Polecamy

Na co chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę