Objevujte svět. Letecky přes Varšavu

Objevujte svět. Letecky přes Varšavu

Více info
Vyberte si svou dovolenou už nyní!

Vyberte si svou dovolenou už nyní!

Více info
Parkujte levně přímo na letišti

Parkujte levně přímo na letišti

Více info
09:30
RYR2368
LONDON / STN
Více info
09:30
RYR2368
LONDON / STN
Plánovaný čas
05.07.2022 09:30
Typ letadla
B738
11:00
TVS8HM
BURGAS
Více info
11:00
TVS8HM
BURGAS
Plánovaný čas
05.07.2022 11:00
Typ letadla
B738
11:15
TVS2655
Antalya
Více info
11:15
TVS2655
Antalya
Plánovaný čas
05.07.2022 11:15
Typ letadla
B738
09:55
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 09:40
Více info i
09:55
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 09:40
Plánovaný čas
05.07.2022 09:55
Typ letadla
B738
09:30
RYR2368
LONDON / STN
Více info
09:30
RYR2368
LONDON / STN
Plánovaný čas
05.07.2022 09:30
Typ letadla
B738
09:55
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 09:40
Více info i
09:55
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 09:40
Plánovaný čas
05.07.2022 09:55
Typ letadla
B738
11:00
TVS8HM
BURGAS
Více info
11:00
TVS8HM
BURGAS
Plánovaný čas
05.07.2022 11:00
Typ letadla
B738
11:15
TVS2655
Antalya
Více info
11:15
TVS2655
Antalya
Plánovaný čas
05.07.2022 11:15
Typ letadla
B738

Vážení cestující,

rádi bychom Vám poskytovali co nejkvalitnější služby. Abychom dokázali co nejlépe plnit Vaše představy, prosíme Vás o vyplnění krátkého dotazníku.

Děkujeme a přejeme Vám příjemné cestování.

Dotazník

1. Jak často létáte z letiště Leoše Janáčka Ostrava?
2. Jaký je hlavní důvod Vaší cesty?
3.
4. Kde jste zakoupil/a letenku?
5.
6. Na letiště jste se dopravil/a
7. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
Parkoviště
kvalita služeb
cena
CCTaxi
kvalita služeb
cena
Autopůjčovna
kvalita služeb
cena
Veřejná doprava
kvalita služeb
cena
8. Které obchody/občerstvení jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
Fast food – Gastro-flight
kvalita služeb
cena
personál
Kavárna Mattoni Grand Café
kvalita služeb
cena
personál
Aelia Duty Free Shop / Relay
kvalita služeb
cena
personál
Airport Bar přízemí
kvalita služeb
cena
personál
Airport Bar 1. patro
kvalita služeb
cena
personál
9. Jak jste byl spokojen/a s ....? (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
Spojením na letiště
Návazností leteckých spojů
Orientací na letišti
Check-in
Průběhem bezpečnostní kontroly
Průběhem pasové kontroly
Zobrazováním a podáváním informací
Informacemi na webových stránkách
Čistotou a úklidem
Klimatickými podmínkami (teplota, vlhkost, odér)
Jiná služba – prosím specifikujte:
10. Které služby jste na letišti Leoše Janáčka využil/a? (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
Přepážka informací
Přepážka prodeje letenek
Reklamace zavazadel
Ostravský informační servis
Foliování zavazadel
Úschovna zavazadel
Dětský koutek
Místnost pro rodiče s dětmi
Business salónek
Sociální zařízení (WC)
WIFI
Jiná služba – prosím specifikujte:
11.
12.
13.
14.
15.
16.

Abychom Vás v případě výhry či požadavku na odpověď mohli kontaktovat, potřebujeme k tomu Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Pravidla pro zpracování osobních údajů najdete na www.airport-ostrava.cz.

Doporučujeme

Na co bychom vás chtěli upozornit