Létáme z Ostravy do celého světa

Létáme z Ostravy do celého světa

Více info
Malaga letecky z Ostravy

Malaga letecky z Ostravy

Více info
Vyberte si svou dovolenou už nyní!

Vyberte si svou dovolenou už nyní!

Více info
Létejte po světě za akční ceny!

Létejte po světě za akční ceny!

Více info
10:40
TVS3247
HURGHADA
 – Přes BRNO
Více info i
10:40
TVS3247
HURGHADA
Přes BRNO
Předpoklad
26.02.2024 10:40
Typ letadla
B38M
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Více info
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Plánovaný čas
26.02.2024 21:55
Typ letadla
B738
11:50
TVS3247
HURGHADA
 – ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, POSTUPUJTE DO GATE B2, NÁSTUP 11:35
Více info i
11:50
TVS3247
HURGHADA
ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, POSTUPUJTE DO GATE B2, NÁSTUP 11:35
Plánovaný čas
26.02.2024 11:50
Typ letadla
B738
22:20
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 22:05
Více info i
22:20
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 22:05
Plánovaný čas
26.02.2024 22:20
Typ letadla
B738
10:40
TVS3247
HURGHADA
 – Přes BRNO
Více info i
10:40
TVS3247
HURGHADA
Přes BRNO
Předpoklad
26.02.2024 10:40
Typ letadla
B38M
11:50
TVS3247
HURGHADA
 – ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, POSTUPUJTE DO GATE B2, NÁSTUP 11:35
Více info i
11:50
TVS3247
HURGHADA
ODBAVENÍ, GATE OTEVŘEN, POSTUPUJTE DO GATE B2, NÁSTUP 11:35
Plánovaný čas
26.02.2024 11:50
Typ letadla
B738
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Více info
21:55
RYR2368
LONDON / STN
Plánovaný čas
26.02.2024 21:55
Typ letadla
B738
22:20
RYR2369
LONDON / STN
 – NÁSTUP 22:05
Více info i
22:20
RYR2369
LONDON / STN
NÁSTUP 22:05
Plánovaný čas
26.02.2024 22:20
Typ letadla
B738

Ztráta zavazadla

V případě ztráty nebo poškození zavazadel kontaktujte prosím neprodleně přepážku Reklamací zavazadel v příletové hale. Pro reklamaci je nutné doložit zavazadlový lístek a ústřižek palubní vstupenky. Na základě těchto dokladů bude vypsán protokol tzv. PIR, který je nezbytným dokladem pro uplatnění reklamace u leteckého dopravce.
V případě ztráty zavazadel je po jejich nalezení cestující kontaktován a zavazadla jsou bezplatně doručena na domluvenou adresu (hotel, bydliště, firma atd.).
Pokud není zavazadlo nalezeno (časové limity jsou u jednotlivých dopravců různé), obdrží cestující pokyny jak dále postupovat v jednání s příslušnou leteckou společností.

Poškození zavazadla

Při poškození zavazadel uplatňují cestující stejný postup jako při jejich ztrátě. Po příletu je nutné neprodleně kontaktovat přepážku Reklamací zavazadel, prokázat se palubní vstupenkou a dokladem k zavazadlu. Po sepsání protokolu obdrží cestující pokyny jak postupovat dále. Tyto pokyny obecně vyžadují zaslání dokladů o ceně opravy zavazadla, případně potvrzení o jeho neopravitelnosti, kopii letenky a zavazadlového lístku na příslušnou leteckou společnost. Další jednání pak probíhají mezi cestujícím a leteckou společností.

Kontakt

reklamace@airport-ostrava.cz
+420 597 471 135


Doporučujeme

Na co bychom vás chtěli upozornit